1、阳光假期网上 标示价格和房态，仅供参考 ；具体价格以客服报价，并且最终获得香港酒店确认的为准；未咨询价格和房态，自行拍下付款的交易无效，客户可随时申请退款。
2、 客户 和本店预订，必须遵循和本店的预订政策 ；香港酒店本身的取消更改政策和本店没有必然联系；如客户希望享受直接和香港酒店预订（或者其他渠道）的宽松取消更改政策，请直接联系香港酒店（或者其他渠道）预订。
3、全额预付房费的香港酒店， 订单一经确认，须保证全段入住 ；客户自身原因订错日期/取消不住/提前离店/证件原因无法出境/航班原因无法如期抵达/想更改入住日期或更改入住人名字但香港酒店不允许/有事提前离店，包括但不限于以上主客观原因导致无法抵达酒店，均不退任何房费。如客户申请取消，本店会协助申请，如最终申请成功，本店会根据实际情况扣取一定金额手续费，具体金额以本店答复为准。如本店答复无法取消更改，但客户联系香港酒店说可以取消更改，须客户出示酒店同意取消更改并且同意不收旅行社房费的书面证明，否则客户已付房费一律不退。
4、港澳酒店宾馆房间向来紧张， 房态房价可能一日多变；所有订单以最终确认为准 ；无法排除拍的时候有房，但是单子发过去了无房或者已经涨价的情况。如无房或涨价，本店会尽快联系客户，协商改订、退款或者按新价格预订；本店恕不会因此承担任何责任，也无法补偿任何损失。晚上下单订单，因部分香港酒店订房部下班无法下单，订单须次日等酒店确认，可能会导致房价和房态发生变化。另外，因香港酒店价格浮动机制，本店无最低价格保证。一旦订单确认后，房价即确定；日后价格上涨本店不会向客户追加房费；价格下跌本店亦不会有差价退还给客户。
5、大部分港澳酒店双床房数量比较多，大床房一般尽量安排； 部分香港酒店是 大床/双床均由香港酒店前台根据入住当时房态尽量安排 ，本店无法保证一定是大床或者一定是双床；客户不能以房型不合适为由要求取消或者退款。双人房一般限制入住人数为2人，超过人数可能须加收人头费。

6、请客户订香港酒店的时候务必选择好入住日期，填写好入住人中英文名字 ，并且注意核对本司客服做好的订单信息（特别是名字和日期信息）；如客户没有仔细核对信息，导致产生错订，所有损失将由客户承担。本店不会承担任何责任。
7、 本店客服报价含税和服务费，但 均不提供香港酒店发票和消费流水清单 ， 可提供旅行社的订房发票（快递费自付）； 默认为 中宾报价 ， 如入住人为外宾（外国人或者港澳台地区客人），请特别说明，可能需要加收房费。
8、香港酒店 不接受未满18岁未成年人单独入住 ；如因此原因无法入住，房间空置房费照收； 部分香港酒店不收香港人或者澳门人 ，如预订时未告知本店导致无法入住，房间空置房费照收。